Questions fréquentes sur l'abonnement IPTV

Comptez 10 Mbps pour la HD, 16 Mbps pour la Full HD et 25 Mbps pour la 4K Ultra HD. La stabilité compte davantage que le débit brut : une fibre à 100 Mbps partagée entre huit appareils donnera un moins bon résultat qu'une ADSL stable à 20 Mbps. Le câble Ethernet reste toujours préférable au Wi-Fi.

Chaque forfait précise son nombre d'écrans simultanés : 1 écran sur les forfaits 1 et 3 mois, 2 écrans inclus sur les forfaits 6 et 12 mois. Vous pouvez installer votre ligne sur autant d'appareils que vous le souhaitez — c'est le nombre de lectures en parallèle qui est limité. Un écran supplémentaire s'ajoute à tout moment sur demande.

En moyenne 2 minutes, et au maximum 15 minutes aux heures de forte affluence. Vos identifiants Xtream Codes et votre lien M3U vous sont envoyés par email et sur WhatsApp dès validation du paiement, 24h/24 et 7j/7.

Oui. Le test gratuit de 24h donne accès au bouquet complet — toutes les chaînes, toute la VOD, le guide EPG et le replay — sans carte bancaire. Il suffit de nous indiquer sur WhatsApp l'appareil utilisé, et nous envoyons une ligne de test immédiatement.

Si le service ne fonctionne pas correctement et que notre support n'y remédie pas sous 48 heures, vous êtes remboursé intégralement pendant les 7 premiers jours. C'est aussi la raison pour laquelle nous recommandons de commencer par le test gratuit de 24h : vous vérifiez la compatibilité de votre appareil avant tout paiement.

Un VPN n'est pas obligatoire et notre service fonctionne sans. Il reste utile si votre fournisseur d'accès ralentit les flux vidéo : dans ce cas, un VPN rétablit un débit normal. Choisissez un serveur français ou européen proche pour éviter d'ajouter de la latence, et privilégiez le protocole WireGuard.

Dans l'ordre : basculez le lecteur en décodage logiciel, videz le cache de l'application, passez en Ethernet ou en Wi-Fi 5 GHz, puis essayez la chaîne de secours (la plupart des chaînes existent en double dans le bouquet). Si le problème persiste, notre support WhatsApp bascule votre ligne sur un serveur alternatif en quelques minutes.

IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, XCIPTV, Smart IPTV, Net IPTV, OTT Navigator, GSE Smart IPTV, MYTVOnline (Formuler), Kodi et VLC. Le service fonctionne avec tout lecteur acceptant les Xtream Codes ou une playlist M3U.

Oui, sur tous les forfaits. Le guide EPG couvre 7 jours de programmes et le replay permet de revoir les 7 derniers jours sur les chaînes françaises principales : TF1, France 2, France 3, M6, C8, TMC et beaucoup d'autres.

Carte bancaire via Stripe (3D Secure), PayPal, crypto-monnaies (Bitcoin, USDT, Ethereum) ou virement SEPA instantané. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs et il n'y a aucun prélèvement automatique : l'abonnement se renouvelle uniquement si vous le décidez.

Les catégories adultes sont désactivées par défaut. Elles peuvent être activées sur simple demande, ou définitivement bloquées sur votre ligne si vous avez des enfants. Tous les lecteurs recommandés proposent également un code parental.

Rien d'automatique : la ligne s'arrête simplement. Vous nous écrivez sur WhatsApp pour renouveler, et vos identifiants existants sont réactivés — aucune reconfiguration à refaire sur vos appareils.